La guía completa del cliente
Todo en un documento de 58 páginas y en 3 vídeos de 28 minutos en total, con subtítulos: su portal, cómo se trabaja su caso por dentro, quién decide, sus datos y el dinero.
Si tiene un caso 5
Contar el caso, su área, pagar y sus derechos, paso a paso. Descargar en PDF
- 01Empezar: contar el caso y subir el papelTodo empieza en una sola pantalla: cuenta con sus palabras lo que le pasa y sube el papel que ha recibido. A partir de ahí la plataforma le abre un asunto con…
- 02Entrar con un código de un solo usoEn JBH no hay contraseñas que recordar ni que perder. Escribe su correo, recibe un código de seis cifras y entra. Cada entrada usa un código nuevo.
- 03Su asunto: qué ve y qué le pedimosSu área tiene una sola pantalla por asunto. Arriba, en qué punto está; en medio, lo que se necesita de usted con un botón para hacerlo; debajo, los mensajes con…
- 04Pagar: la tarjeta, el albarán y la facturaEn JBH nada se cobra sin que usted lo vea antes con su importe. Guarda una tarjeta sin cargo, recibe un albarán cuando hay algo que cobrar y la factura se emite…
- 05Sus datos y sus derechosLos datos de un asunto —lo que cuenta, los papeles, quién es quién— son datos especialmente protegidos. Aquí se explica qué se guarda, quién lo ve y cómo pedir…
Para el letrado 7
La bandeja, el expediente en seis secciones, los escritos, los plazos y el cobro. Descargar en PDF
- 01Entrar y el segundo factorUn letrado entra igual que un cliente, con un código al correo. La diferencia está en el expediente: para abrir el de otra persona se pide un segundo factor…
- 02La bandeja: consultas que lleganLo que un cliente cuenta en jbh.legal aparece en la bandeja de quien puede atenderlo, con la nota, el papel y tres acciones. Aquí se decide en un clic si es un…
- 03El expediente en seis seccionesUn expediente tiene seis secciones con dirección propia. La primera dice qué toca hoy; las otras cinco son el archivo, el análisis, los escritos, la agenda y el…
- 04Escritos: pedirlo a la IA o escribirloUn escrito nace de dos formas: se le pide a la inteligencia, que lo redacta con lo que hay en el expediente, o lo escribe usted en el editor. En los dos casos…
- 05Plazos y agendaUn plazo en JBH lo calcula un motor con reglas versionadas, no una estimación: días hábiles o naturales, festivos de la comunidad y del municipio del juzgado…
- 06Cobrar: presupuesto, albarán y facturaLa regla es una: la factura se emite con el cobro. Antes hay un presupuesto y un albarán. Así ni usted ni el despacho tributan por algo que no se ha cobrado.
- 07Co-letrados, pasar la dirección y pericialesUn expediente tiene quien lo dirige y puede tener quien acompaña. Todo cambio deja constancia. El perito entra con un acceso que caduca solo y consta qué miró.
Para el despacho 5
El alta, las personas, el dinero, los planes y la jornada. Descargar en PDF
- 01Alta del despacho y datos fiscalesQuien administra el despacho tiene una superficie propia: «Despacho». Desde ahí se completa la ficha, se invita a las personas, se ven todos los expedientes y…
- 02Personas, roles e invitacionesCada persona del despacho tiene un rol y ve lo que su rol permite. Se invita por correo, se asignan expedientes y se retira con un clic. Todo queda en la…
- 03Dinero del despachoTodo el dinero del despacho en una superficie: lo presupuestado, lo pendiente de cobrar, lo cobrado y facturado, los gastos y los impuestos. Con una regla que…
- 04Planes e igualasUn plan es una iguala: una cuota fija a cambio de horas o consultas al año, para una persona, una familia o una empresa. Se contrata en la web, se cobra por…
- 05Jornada y registro horarioEl despacho lleva el registro de jornada de su personal en la misma plataforma: se ficha, se anotan ausencias, se rectifica con constancia y se entrega el…
Para el perito 1
Un acceso que caduca solo y el dictamen. Descargar en PDF
Cómo funciona por dentro 1
Qué hace JBH con lo que entra, cómo se mide y qué se revisa.
Vídeos 10
Los de la 2.0, en casa; los de la versión anterior, en YouTube. Los de la guía del cliente están arriba, con su PDF.
Vídeo · 3:33
Login y alta de cliente en JBH
Vídeo · 9:07
Gestionar el expediente de un cliente con IA
Vídeo · 14:34
Analizar la documentación y crear el cuestionario del cliente
Vídeo · 9:45
El Vigilante de Plazos: de LexNET al plazo vigilado
Vídeo · 0:53
La sede de JBH en Blanes: abogados, inteligencia jurídica y planes
Vídeo · 0:52
Planes jurídicos de JBH: un abogado a su lado todo el año
Vídeo · 6:49
Así funciona JBH Legal: la plataforma jurídica con IA, por dentro
Vídeo · 1:29
Detenido, citado o denunciado: qué hacer ahora y cómo le ayudamos
Vídeo · 2:22
Cada caso tiene su historia
Vídeo · 1:36
La estrategia de cada expediente, con IA y bajo tu criterioDescargas en PDF
Cada audiencia, en un PDF para leer fuera de la pantalla. Y la edición anterior, tal como se publicó.
- PDFGuía del cliente · completa58 páginas: su portal, cómo se trabaja su caso, quién decide, sus datos y el dinero.
- PDFManual · Si tiene un casoContar el caso, su área, pagar y sus derechos, paso a paso.
- PDFManual · Para el letradoLa bandeja, el expediente en seis secciones, los escritos, los plazos y el cobro.
- PDFManual · Para el despachoEl alta, las personas, el dinero, los planes y la jornada.
- PDFManual · Para el peritoUn acceso que caduca solo y el dictamen.
Edición anterior (1.0): los seis PDF del portal antiguo
Aquí publicamos la documentación oficial de JBH Legal: el manual de instrucciones del portal para despachos, las guías rápidas por tarea con capturas reales y la documentación técnica de la plataforma. Puedes leer cada manual en el navegador o descargarlo en PDF. Esta biblioteca crecerá: iremos añadiendo más guías y manuales específicos por módulo.
Dos manuales, dos lecturas.
Manual de instrucciones · Edición para despachos
Manual del Portal para Abogados
La guía completa de uso de la plataforma, explicada paso a paso y sin tecnicismos: alta del despacho, CRM y presupuestos, expediente digital, Letrado IA (análisis, Claves del caso, escritos y calculadoras), cuestionario al cliente, jurisprudencia, vistas y grabaciones, firma electrónica, área del cliente, facturación, protección de datos y buenas prácticas. Cada capítulo incluye instrucciones numeradas, el doble beneficio para el despacho y para el cliente, y preguntas frecuentes.
- Capítulos 20
- Páginas 141 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 3,7 MB
Manual técnico · Edición pública
Documentación técnica de la plataforma
La radiografía técnica completa del sistema, para perfiles técnicos, auditorías y procesos de diligencia debida: arquitectura y aplicaciones, infraestructura y despliegue, base de datos y multi-tenancy, autenticación y control de acceso, seguridad documental, RGPD y anonimización de datos sensibles, motor de IA, superficie de API y operación. Esta edición pública reserva credenciales e identificadores concretos de infraestructura.
- Capítulos 14
- Páginas 101 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 6,3 MB
Los manuales describen el funcionamiento de la plataforma y se actualizan con cada edición. JBH Legal es una plataforma tecnológica de intermediación jurídica, no un despacho: la inteligencia artificial asiste al abogado, que revisa y valida siempre, y ninguna función descrita garantiza un resultado procesal.
Guías y manuales por función
Guías y manuales, con capturas reales.
Guías paso a paso y manuales por función del portal, todos con capturas reales de la plataforma. Se leen en el navegador o se descargan en PDF. Iremos publicando nuevos títulos en este mismo bloque a medida que los preparemos.
Disponible
Guías rápidas por tarea
Guía exprés · Con capturas reales del portal
Las seis tareas más habituales del portal, resueltas paso a paso en dos páginas cada una y con capturas reales de la plataforma (entorno de demostración, datos ficticios): entrar y ubicarte, dar de alta a un cliente, crear y configurar un expediente, subir documentos y analizar el caso con el Letrado IA, generar un escrito procesal y enviar el cuestionario al cliente. Cada guía abre con un resumen de 30 segundos y cierra con el resultado que debes obtener.
- Guías 6
- Páginas 15 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 3,3 MB
Disponible
Manual del área del cliente
Manual del cliente · Con capturas reales del área
La guía que tu cliente puede seguir por su cuenta, con imágenes de cada pantalla de su área privada: entrar con código, seguir el estado de su expediente, responder el cuestionario, aportar y descargar documentos, hablar con el despacho y gestionar sus citas, y controlar sus pagos y sus datos (RGPD). Escrita en lenguaje sencillo y dirigida al cliente: entrégasela al dar de alta a alguien.
- Capítulos 6
- Páginas 13 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 2,4 MB
Disponible
Guía de firma electrónica
Guía de firma · Con capturas reales de la plataforma
Cómo se envía, se firma y se custodia la hoja de encargo con firma electrónica, con capturas reales: qué es la firma electrónica simple (eIDAS, art. 25.1) y qué acredita, cómo la envía el despacho a firmar y sigue su estado, cómo la firma el cliente desde el enlace del email (sin certificado ni instalar nada), y la hoja de evidencias con la huella del documento, la hora y el dispositivo.
- Secciones 4
- Páginas 10 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 1,2 MB
Disponible
Manual del CRM jurídico
Manual del CRM · Con capturas reales del portal
El embudo comercial del despacho a fondo, con capturas reales: el panel comercial y sus indicadores, el pipeline de captación por fases, la ficha 360º de un lead (con la IA comercial y los datos comerciales), los presupuestos y su conversión a cliente con expediente, y las tareas con los recordatorios automáticos que evitan que ninguna consulta se enfríe. Incluye entrantes e informes.
- Capítulos 5
- Páginas 10 · A4
- Edición Julio 2026 · v1.0
- Formato PDF · 1,4 MB
Vídeo tutoriales
Apréndelo viendo, paso a paso.
Una serie de vídeos que recorren el portal paso a paso, publicados aquí y en nuestro canal de YouTube. Los primeros ya están disponibles; el resto está en preparación.
Login y alta de cliente en JBH
Primeros pasos Disponible
Login y alta de cliente en JBH
Entrar en el portal con tu código de un solo uso y dar de alta a tu primer cliente, paso a paso.
Gestionar el expediente de un cliente con IA
Expedientes Disponible
Gestionar el expediente de un cliente con IA
Del alta del expediente a cargar el atestado y lanzar el análisis del Letrado IA.
Analizar la documentación y crear el cuestionario del cliente
Expedientes Disponible
Analizar la documentación y crear el cuestionario del cliente
Crear el expediente del cliente y enviarle el cuestionario con las preguntas que el Letrado IA calibra a partir de la documentación.
El Vigilante de Plazos: de LexNET al plazo vigilado
Plazos Disponible
El Vigilante de Plazos: de LexNET al plazo vigilado
Reenviar la notificación, revisar lo que ha leído la IA y dejar el plazo computado, vigilado y con el escrito empezado.
Letrado IA
Generar y revisar un escrito
Elegir el escrito por fase, generarlo y verificar las citas antes de presentarlo.
Del lead al presupuesto aceptado
Mover una oportunidad por el pipeline y convertirla en cliente.
Firma electrónica
Enviar la hoja de encargo a firmar
Solicitar la firma y seguir su estado hasta la copia con evidencias.
Área del cliente
Lo que ve tu cliente, paso a paso
El expediente, el cuestionario y la comunicación desde el lado del cliente.
Los vídeos marcados como «Próximamente» son una muestra orientativa y aún no están disponibles. Publicaremos aquí cada vídeo en cuanto esté listo.
¿Echas en falta un manual o una guía?
Cuéntanos qué documentación te ayudaría: priorizamos los próximos títulos con las peticiones de los despachos que usan la plataforma.