Entrar
- Escriba su correo en app.jbh.legal El que le dio de alta su despacho. Recibirá un código de seis cifras.
- Escriba el código Entra en su superficie: «Expedientes» si es letrado, «Despacho» si además lo administra. Si tiene varias, las cambia arriba a la izquierda, en «Está usted en».
El segundo factor, al abrir un expediente
La primera vez que abra un expediente se le pedirá activar un segundo factor con una aplicación de códigos (Google Authenticator, Authy, 1Password o cualquiera compatible). Escanee el código, escriba el número que le muestra la aplicación y listo. A partir de ahí, al abrir un expediente en una sesión nueva, se le pide ese número.
- Se exige al abrir un expediente, no al entrar: la lista y la agenda se ven con el código del correo; el contenido de un caso, con el segundo factor.
- Si cambia de móvil, pida a su despacho que reinicie su segundo factor; volverá a configurarlo.
- Un cliente no necesita segundo factor: solo ve lo suyo.
Las superficies
Una misma persona puede tener varias: Expedientes (lo que lleva como letrado), Despacho (si administra el despacho) y, en el caso de JBH, Plataforma. Se cambia de una a otra arriba a la izquierda. Cada una ve solo lo que le corresponde.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una contraseña en vez del código?
No hay contraseñas en la plataforma. El código al correo más el segundo factor es lo que protege expedientes que contienen datos de terceros.
¿El segundo factor se pide en cada expediente?
Se pide una vez por sesión. Al cerrar el navegador o caducar la sesión, se vuelve a pedir al abrir el primer expediente.
¿Y si pierdo el móvil?
Su administrador de despacho puede reiniciar su segundo factor. Hasta entonces no podrá abrir expedientes, que es justo lo que se pretende.