La bandeja: consultas que llegan

La pantalla «Expedientes» abre con las cifras del día (lo que vence en tres días, los plazos vivos, lo que está por confirmar, los escritos por revisar y los días de juzgado) y cuatro vistas: Expedientes, Consultas (las que le han llegado, si hay), Agenda y Por revisar.

La vista «Expedientes» es una lista con una fila por expediente: la referencia y el asunto, la materia y la fase, el cliente, quién lo lleva, el próximo plazo, el próximo día de juzgado y lo que está pendiente (escritos por revisar, trabajo de la IA). Lo que vence en tres días va en rojo. Toda la fila abre el expediente; el botón «···» del final cambia su estado (en curso, en espera, cerrado).

• Buscar: escriba cualquier cosa —la referencia, el cliente, el asunto, el letrado, el juzgado, la fase o el plazo— y la lista cambia mientras escribe. No hacen falta tildes ni mayúsculas, y vale por palabras sueltas: «gomez despido» encuentra «Despido de Ana Gómez». La tecla «/» lleva al buscador y «Esc» lo vacía.
• Estado: en curso, en espera o cerrados y no aceptados. Cada uno dice cuántos hay.
• Materia y Quién lo lleva (todo el despacho, los que lleva usted, sin letrado o un letrado concreto), cada opción con su cuenta.
• Lo que pide atención: lo que vence en siete días, lo que tiene juicio o vista en catorce, los escritos por revisar, el trabajo de la IA y lo que no tiene cliente anotado.
• Ordenar por lo más urgente, lo más reciente, la materia, el cliente o la referencia, y elegir 25, 50 o 100 por página. Cada filtro puesto aparece encima de la lista con su «✕» para quitarlo, y la dirección de la página los guarda: se puede volver atrás o compartirla.

1. Abrir expediente Elija la materia en el selector (la plataforma propone una leyendo el papel) y pulse «Abrir expediente». Nace con lo que el cliente contó, sus documentos y sus primeras respuestas. Si no elige materia, la pantalla lo dice y no abre.
2. Derivar Si la consulta es de otro compañero o de otro despacho, «Derivar» la pasa a su bandeja con la nota. Queda constancia de quién la derivó y cuándo.
3. Eliminar Lo que no es una consulta (propaganda, una prueba, un error) se elimina. La constancia queda en la auditoría; el contenido no.
4. No es un caso Un expediente ya abierto que resulta no serlo vuelve a la bandeja como consulta, sin perder nada: está en «Más» dentro del expediente.

En «Quién lo lleva», Los que llevo yo deja solo los suyos. Cada fila dice quién lo lleva en su columna («Usted», «Marta Ruiz», «Sin letrado»). Un expediente sin letrado lo asigna quien administra el despacho o quien lo abre.

«Abrir un expediente» arriba de la lista sirve para los casos que no entran por la web: elige materia, escribe una referencia y, si quiere, el cliente. Todo lo demás —fases, plazos, escritos— es igual.