El catálogo
Los planes se publican en jbh.legal/planes-juridicos con su precio sin IVA y lo que incluyen. La calculadora de la web enseña la cuota según las personas cubiertas y las horas.
Contratar
- El cliente elige y contrata Rellena sus datos, las personas protegidas (con su correo, para que la plataforma las reconozca cuando pidan ayuda) y guarda la tarjeta.
- Nace la suscripción Con su contrato, sus cuotas y su fecha de renovación. La primera cuota se cobra al firmar; las siguientes, cada periodo, a la tarjeta.
- Se consume Cada consulta o expediente con cargo al plan descuenta de lo contratado. El cliente lo ve en su área; el despacho, en Planes.
Impagos y bajas
Un cobro fallido pasa el plan a impago: se reintenta, se avisa al cliente y, si persiste, el despacho decide. La baja se anula con constancia; lo consumido se liquida.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede pedir ayuda con un plan?
El titular y las personas protegidas anotadas con su correo. Si alguien pide ayuda y no está cubierto, la plataforma le pide tarjeta y le cobra lo que corresponda.
¿Las cuotas llevan factura?
Cada cuota cobrada emite su factura, como cualquier otro cobro.
¿Se puede ofrecer un plan a un cliente concreto?
Sí: desde Planes se manda una propuesta con el plan y el precio; el cliente la acepta y contrata desde su enlace.
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